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U-NEXTの解約方法!仕方や損をしないタイミングを徹底解説

U-NEXT解約方法を画像付きで詳細解説

韓流ドラマを今までDVDレンタルで見ていたけど、借りたり・返却するのが面倒!

【韓流ドラマ登録数No1!のU-NEXT】を試しに登録してみたいけど

「料金が発生する前の無料トライアル中に損しないように解約したい!」
「解約と退会って何か違うの?!」

など、よく分からないと不安に思っていませんか?

 

このページではU-NEXTの解約方法の注意点と、「正しい手続き方法」をご紹介します!契約について正しい知識を身につけておくことで「解約後に料金が発生した!」などのトラブルを防ぎつつ、安心して利用できます。

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U-NEXTの解約時のよくトラブルとは?

韓流ドラマがどの動画配信サービスより多く登録されている魅力的なU-NEXT!

そんなU-NEXTを解約する時によく起きるトラブルは、大きく分けて次の2つがあります。

  1. 解約後に料金が発生した!
  2. 解約後に「しつこいくらい再登録の勧誘がある」

でも、実はこの2つのトラブルは、U-NEXTの契約内容をちゃんと事前に確認しておくことで防ぐことができます

解約後に料金が発生した!

U-NEXTで一番多いトラブルが

無料トライアル中に解約したのに…料金が発生した

というものです。

 

でも、実はこれらのトラブルは

注意ポイント

  • 無料トライアル登録日から31日以内に解約する
  • 無料トライアルは初回登録の1回のみしか利用できない
    (解約して再登録すると、再登録キャンペーン適用されていない限り、料金が発生します)
  • トライアル期間中に使える600ポイント以上、有料動画を見ない

ことで防ぐことができます。

 

無料トライアル登録した日を確認して、「登録日 + 30日」の日付で余裕をもって解約すると料金を発生せず、見放題動画を堪能できるのでオススメです。

 

ちなみに、無料トライアルに登録した日付は、次のような流れで確認することができます。

無料トライアル登録日の確認方法

※iPhoneアプリ上では、「契約内容の確認・変更」が行えなくなっています。PCで確認を行ってください
 

  1. 左上メニューから「設定・サポート」をクリック
  2. 表示されたページを下にスクロール。「契約内容の確認・変更」をクリック
  3. 次のような画面が表示されますので「申込日(=無料トライアル申込日)」を確認できます
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT申込日の確認方法

解約後に「しつこいくらい再登録の勧誘がある」

他のほとんどの動画配信サービスは、解約=【アカウントの解約・停止】となっています。しかし、U-NEXTの解約は「動画配信サービスを止めるだけ」となっています。

 

つまり、U-NEXTは解約後も登録したアカウント情報は残ったままになっています。

このため、動画配信サービスの解約後も「再登録の勧誘」がメール・電話で行われる可能性があります。

 

解約後のしつこい勧誘の電話・メールを止めるには、完全にアカウントを削除する(=退会)必要があります。

ただ、解約のままにした方がよいメリットもあるので、メリット・デメリットを理解した上で「退会する」ことをお勧めします。

 

次の項目で「解約のみのメリット・デメリット」をご紹介します。ぜひ一読した上で「退会」するかどうか選択してみてください。

「解約」と「退会」との違いを解説!

U-NEXTを「退会」するとアカウント自体が削除されるので、U-NEXT上では何もすることが出来なくなります。

でも、「解約(=動画配信サービスだけ止める)」だけなら、動画見放題サービスなどは利用できなくなりますが、

U-NEXTで以下のものは利用することができます。

解約後、使えるU-NEXTサービス

  • U-NEXTアカウントへのログイン・ログアウト
  • U-NEXTから「再登録キャンペーン」の通知される可能性あり
    ※再登録キャンペーンがあれば、再度31日間無料で利用できる可能性があります
  • 未使用のU-NEXTポイントを次のものに利用することができる
    ・映画館の割引チケット購入
    ・NHKオンデマンドの料金支払い

「解約(=動画配信サービスだけ止める)」だけのメリットを「解約後、使えるU-NEXTサービス」の通りです。

ただ、トラブルでご紹介したように解約のみの場合は、再登録の勧誘がメール・電話でされる可能性がありますので、このデメリットを把握した上で、「解約のみ」にするか「退会」までするかを選択してください。

 

以下、「U-NEXT解約方法」と「解約後の退会方法」をご紹介します。

U-NEXT解約方法を画像付きで詳細説明!

※iPhoneアプリ上では、「契約内容の確認・変更」が行えなくなっています。PCで確認を行ってください
 

  1. 左上メニューから「設定・サポート」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法1

  2. 表示されたページを下にスクロール。
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法2

  3. 「契約内容の確認・変更」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法3

  4. 次のような画面が表示されますので「月額プラン」の「解約はこちら」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法4

  5. おすすめ作品の紹介ページ下の「次へ」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法5

  6. 解約時のアンケートに回答。その後、「同意する」にチェック→「解約する」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法6

  7. 「解約手続き完了」と表示されたら、解約は完了です。
    ただ、「退会手続き」は終わっていないため、この状態では勧誘の連絡がくる可能性があります。

U-NEXTを退会(アカウント削除)する方法を画像付きで解説

※iPhoneアプリ上では、「契約内容の確認・変更」が行えなくなっています。PCで確認を行ってください
※退会(アカウント削除)前に「解約手続き」が完了している必要があります。
 

  1. 左上メニューから「設定・サポート」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法1

  2. 表示されたページを下にスクロール。
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法2

  3. 「契約内容の確認・変更」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT解約方法3

  4. 次のような画面が表示されますので「登録解除」の「こちら」をクリック
    ※解約完了している場合は、
    月額サービスが「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されます。
     
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT退会方法1

  5. 「退会時の注意事項」が表示されますので、確認した上でチェック。「退会する」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT退会方法2

  6. 退会の確認ウィンドウが表示されますので「はい」をクリック
    (画像をクリックすると拡大します)
    U-NEXT退会方法3

  7. 「退会手続き完了」と表示されたら、退会(アカウント削除)は完了です。
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九州の片田舎に住む30代会社員。家電を始め、ゲーム・おもちゃ・パソコン・動画配信サービスをこよなく愛するオタクです!独断と偏見でおすすめのものをご紹介していきます^^

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